1. Kuidas me töötame?

Minu eesmärk on muuhulgas õpetada Sind oma koera paremini mõistma. Kasutan ainult teaduspõhiseid, loomasõbralikke ja hirmuvabu meetodeid.

• Meie koostöös ei ole kohta valul ega sunnil.

• Mõistame ühiselt, et koer on elusolend. Tema areng sõltub paljudest teguritest, muuhulgas Sinu järjepidevusest, keskkonnast ja koera eripäradest. Seetõttu ei saa ma garanteerida laheduste sündimise kiirust või ulatust, küll aga luban Sulle oma tuge sellel teekonnal.

 

2. Ausus ja usaldus

Võid arvestada, et minuga koos töötades on Sul alati turvaline ruum, kus oma seniseid kogemusi jagada ja areneda. Ma ei mõista Sind kunagi hukka minevikus tehtud valikute / kasutatud meetodite pärast.

• Selleks, et saaksin teid võimalikult täpselt ja sügavuti aidata, palun jaga minuga avameelselt ja ausalt kogu infot koera tervisest, minevikust ja seni katsetatud meetoditest.

• Kui Sul tekib küsimusi või muresid, räägime neist avatult. Vastastikune austus ja lugupidav suhtlus on meie eduka koostöö aluseks.

 

3. Kättesaadavus

Olen Sinu jaoks olemas meie broneeritud kohtumiste ajal. Väljaspool nõustamisaegu vastan Sulle esimesel võimalusel, arvestades oma töö- ja puhkeaega.

 

4. Turvalisus ja vastutus

Vastutus oma koera eest nii kohtumise vältel kui ka pärast seda on Sinul kui koeraomanikul.

• Ohutus ennekõike: Kui Sinu koeral on esinenud agressiivsust, palun taga mulle ja meid ümbritsevatele turvaline töökeskkond (nt vajalikud rihmad, suukorv või turvavärav). Mul on õigus kohtumine igal hetkel katkestada, kui olukord muutub ohtlikuks.

• Kui Sinu lemmik peaks kahjustama mind või minu varustust, lepime vajadusel kokku mõistliku kahju hüvitamise.

 

5. Materjalide kasutamine

Kõik õppematerjalid, videod ja kavad, mis ma Sulle saadan, on mõeldud ainult Sinule, isiklikuks kasutamiseks. Palun ära jaga neid kolmandate osapooltega ega sotsiaalmeedias ilma minuga kooskõlastamata.

• Võin kasutada meie kohtumisel fotosid või videoid oma töö tutvustamiseks, kuid teen seda alati nii, et Sinu ja Sinu pereliikmete privaatsus on tagatud (nägusid ja nimesid avaldamata). Kui Sul on siiski midagi selle vastu, anna mulle palun sellest kohtumisel või enne kohtumist julgelt teada.

 

6. Aja broneerimine ja tühistamine

Austame üksteise aega ja planeeritud graafikut:

• Kui tühistad aja vähem kui 48 tundi enne kohtumist ilma mõjuva põhjuseta, kuulub tasumisele 50% teenuse hinnast.

• Mõjuva põhjuse (nt haigestumine) korral leiame uue aja ilma lisatasudeta.

• Teavitamata mitteilmumise korral kuulub tasumisele teenuse kogumaksumus.